YCG Customer Strategies                             

" אמור לי מי לקוחותיך ואומר לך מי אתה...                                                                                           

יאמרו לקוחותיך מי אתה ותדע מה אתה שווה "                                                            

 בתקופה שבה לקוחות מוצפים בגירויים ובאפשרויות בחירה ושבה התרבות מעניקה עוצמה ללקוח, ארגונים ממקדים

 עצמם מחדש סביב הלקוחות שלהם. לגייס, לשמר ולפתח לקוחות הם המאמצים המרכזיים שיאפשרו שגשוג וצמיחה

 כמו גם יבטיחו הישרדות בתקופות משבר.

 YCG ממוקדת ביצירת פריצות דרך ביחסים בין חברות ללקוחותיהן. הקבוצה פעילה בתחומים: ניהול חווית לקוח, 

 ניהול משובי לקוחות, ניהול נוכחות הארגון במדיה החברתית, והחדרת מוצרים טכנולוגיים בשווקים

 חדשניים.

Perception is the thing that counts* !אם אתה תופס את זה - הגעת למקום הנכון*

 <ניהול חווית לקוח - כללי

<   מודל ניהול אינטגרטיבי

<   קולו של הלקוח

<   תבניות התנהגות

<   קולו של קו המגע

<   אבטחת איכות

<   חוויות יזומות

<   ניתוח ארועים רציף

<שיווק הי-טק - כללי

< אתרים קשורים

<   VOCWOM Website

<   Ransys Website